OFICIAL JEFE
"He trabajado en el tercer sector durante la mayor parte de mis 26 años de carrera y estoy encantado de utilizar mis conocimientos, habilidades y experiencia mientras dirijo Citizens Advice Southampton en este momento tan singular para la ciudad. He trabajado con una variedad de organizaciones de prestación de servicios, trabajo juvenil, apoyo familiar y atención a los miembros más vulnerables de nuestras comunidades. Actualmente también soy administrador de una organización benéfica para jóvenes en Andover. Mi objetivo en todas mis funciones es garantizar que aquellos a quienes estamos aquí para apoyar tengan acceso a información, apoyo y orientación para tomar el control de sus desafíos y vivir su vida al máximo. Trabajaré con el equipo dedicado aquí en Southampton para garantizar que puedan utilizar su tiempo, atención y experiencia al máximo para los ciudadanos de Southampton."
GERENTE DE SERVICIO DE ASESORAMIENTO
"He trabajado en el Reino Unido desde 1994, en autoridades locales y organizaciones benéficas que apoyan a la gente del sudeste. Mis últimos 10 años han sido en el área de Southampton. Mis experiencias, conocimientos y habilidades adquiridas durante este período me han permitido disfrutar de mis funciones en gestión de personal y capacitación en beneficios sociales, además de éxitos en los resultados para los clientes y en la representación de sus casos en los tribunales. Desde 2013, he trabajado con una variedad de organizaciones benéficas en Southampton, incluidas CLEAR, E U Welcome, No Limits, DAIN y SARC junto con CAS. He trabajado con muchos de los miembros vulnerables de nuestras comunidades, en particular con el apoyo de Beneficios de Bienestar, pero también brindando asesoramiento e información general para clientes de las organizaciones benéficas mencionadas anteriormente. Mi objetivo en CAS es garantizar que brindemos servicios al más alto nivel posible, lo que incluye el aprendizaje continuo en el puesto. Siempre he usado el dicho de que se aprende algo nuevo todos los días, incluso si te has encontrado con el mismo problema o uno similar en el pasado."
GESTORA DE RECURSOS HUMANOS
"Se unió a Citizens Advice Southampton en 2011 como voluntario, recién graduado de la facultad de derecho de la Universidad de Bournemouth. El deseo de adquirir algo de experiencia como voluntario me ha llevado felizmente a hacer carrera en el sector benéfico de Citizens Advice, incluido el trabajo como asistente social de Macmillan, trabajador de proyectos de TI y supervisor de sesiones de asesoramiento. Me enorgullece decir que ahora soy gerente de recursos humanos calificado por el Chartered Institute of Personnel en Citizens Advice Southampton. Disfruto utilizando mis experiencias durante mi tiempo en Citizens Advice Southampton y mis conocimientos de recursos humanos para apoyar a nuestro personal, voluntarios, fideicomisarios y a la organización. Disfruto ver a la gente prosperar en el trabajo y quiero que Citizens Advice Southampton sea un lugar donde todos puedan hacer precisamente eso. ¡Cuando no estoy en el trabajo, me pueden encontrar afuera! Ya sea caminando con mi perro, en bicicleta o montando a caballo."
ADMINISTRADOR ADJUNTO DEL SERVICIO DE ASESORAMIENTO
"Tengo el privilegio de trabajar con el extraordinario equipo de voluntarios y personal de Citizens Advice Southampton, donde aporto mis diversas habilidades y experiencia. Antes de unirme a Citizens Advice Southampton, pasé una parte importante de mi carrera en la industria financiera, específicamente en la financiación de automóviles de alto riesgo. Durante ese tiempo, adquirí amplios conocimientos y experiencia para navegar las pautas de la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) y garantizar el cumplimiento de los principios de Trato justo a los clientes (TCF). Antes de ocupar mi puesto de finanzas, ocupé el puesto de director de equipo en British Gas, donde dirigí un equipo responsable de gestionar las quejas. Esta experiencia perfeccionó mis habilidades interpersonales y de resolución de conflictos, lo que me permitió abordar de manera efectiva las inquietudes de los clientes. Pude apoyar a mi equipo para resolver situaciones complejas y cultivar una reputación como un profesional confiable y empático. Con experiencia tanto en finanzas como en servicio al cliente, aporto una perspectiva única y una experiencia invaluable a mi puesto en Citizens Advice Southampton. Me comprometo a garantizar que Citizens Advice Southampton continúe brindando ayuda imparcial, confidencial y gratuita a quienes realmente la necesitan."
GERENTE DE DESARROLLO DE NEGOCIOS
"He trabajado en organizaciones benéficas durante la mayor parte de mi carrera y probablemente califique como un verdadero fanático de las organizaciones benéficas. Después de terminar la universidad, comencé a trabajar en Southampton coordinando intérpretes de lengua de signos en la Hampshire Deaf Association. Este fue un papel fascinante que me ayudó a comprender cómo funcionan las organizaciones benéficas y me abrió el apetito por más. Luego trabajé en Londres y Winchester para diversas organizaciones benéficas. Estoy encantado de volver a trabajar en mi ciudad natal para Citizens Advice Southampton. A lo largo de los años, he trabajado en servicios de primera línea que incluyen atención residencial, interpretación, empleo y aprendizaje, y abuso doméstico y sexual. Y brindó servicios de apoyo a otras organizaciones benéficas para ayudarlas a prosperar y sobrevivir. Ahora también soy administrador de los Servicios Voluntarios de Southampton. Citizens Advice Southampton es un gran lugar para trabajar. Es interesante, variado y me permite marcar una diferencia real en las vidas de mis compañeros Sotonites (si esa es una palabra)."
